Умови повернення та обміну

Право на повернення та обмін товару гарантує Закон “Про захист прав споживача”.
Це можна зробити протягом 14 днів з дня покупки (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

У разі повернення, гроші на рахунок клієнта будуть перераховані, після отримання посилки та огляду товару.
Витрати за повернення оплачує клієнт.

‼️Деякі категорії товарів не підлягають поверненню та обміну відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. М 172.
✅Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
✅Непродовольчі товари:
- корсетні товари (боді, бюстгальтери)
- парфумерно-косметичні вироби, товари в аерозольній упаковці
- перо-пухові вироби (крім пуховиків) - білизна натільна (нижня білизна, купальники, нічні сорочки, піжами)
- предмети особистої гігієни (бритви, зубні щітки, гребінці та інші аналогічні товари)
- інструменти для манікюру та педикюру
- панчішно-шкарпеткові вироби
- товари для немовлят

Зверніть увагу, якщо надісланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його за Ваш рахунок.
‼️Повернути гроші за товар, який не підійшов за розміром або обміняти його на інший товар, можна за умови, що він НЕ БУВ В ЕКСПЛУАТАЦІЇ та повернутий із фабричними бірками у непошкодженому та незабрудненому вигляді.

У заміні товару на новий (повернення грошей) буде відмовлено, якщо:
* з моменту покупки речей, що не мають суттєвих недоліків, пройшло більше 14 днів
* продукція, що повертається, не є новою (немає бірок, помітні сліди використання, прання, потертості, дефекти)
* комплектація товару, що повертається, є неповною

‼️Якщо було виявлено виробничий брак у товарі, його можна обміняти або повернути.
Доставка товару з браком здійснюється за наш рахунок, якщо брак був виявлений під час перевірки посилки на пошті у присутності співробітників та складено Акт.
У разі відсутності Акту пошкоджений товар обміну та поверненню не підлягає.
Тому що ми не можемо знати, як здійснювалося розпакування товару вдома та виключати пошкодження товару клієнтом.